Как поддержать человека? Допустимые и недопустимые фразы.
Иногда нам сложно подобрать слова, чтобы выразить свои чувства, мысли, поддержку.
Здесь важную роль играет формулировка фраз.
Определенные формулировки могут обесценить чувства человека или усилить его переживания. 
Поэтому сегодня разберём допустимые и не допустимые фразы, чтобы поддержать человека.
Допустимые фразы (поддерживающие): 

1. "Я вижу, что тебе тяжело. Я с тобой." (подтверждаем, признаем чувства человека, показываем свое присутствие, человек не один) 
2. "Я не знаю, что сказать, но мне важно, чтобы ты знал(а): ты не один(а)." (честность + поддержка) 
3. "Это действительно сложно. Как я могу тебе помочь?" (признание трудности + предложение помощи) 
4. "Ты имеешь право так чувствовать." (нормализация эмоций) 
5. "Можешь рассказывать столько, сколько захочешь. Я слушаю." (открытость к диалогу) 
6. "Это был смелый поступок / решение. Я тобой горжусь." (поощрение, если речь о достижении) 
Лучшая поддержка — это присутствие и принятие, а не решение проблемы за человека (если он сам об этом не просит). 
️Недопустимые фразы (могут навредить): 

1. "Не переживай, это ерунда!" (обесценивание) 
2. "Другим бывает гораздо хуже." (сравнение ухудшает чувство вины) 
3. "Ты сам(а) виноват(а)!" (обвинение усугубляет стресс) 
4. "Тебе надо просто взять себя в руки!" (игнорирование эмоционального состояния) 
5. "А вот я в твоей ситуации…" (переключение внимания на себя) 
6. "Всё будет хорошо!" (если сказано безосновательно) (может звучать как отрицание проблемы) 
7. "Я тебя понимаю". (может вызвать раздражение, злость в ваш адрес)
Почему это важно? 
Человеку в сложной ситуации необходимо: 
- Чувствовать, что его слышат (не спорят, не преуменьшают боль). 
- Иметь право на эмоции (даже если они кажутся "нелогичными", неправильными). 
- Получать конкретную помощь (вместо общих советов). 

Лучшая поддержка — это присутствие и принятие, а не решение проблемы за человека (если он сам об этом не просит). 

Психолог Макаренко Ярослава

Берегите себя
АВТОР СТАТЬИ
Ярослава Макаренко
Практикующий психолог
  • Практикующий психолог, клинический психолог;
  • С 2023 г. психолог-волонтер АНО «Центр социально-психологической поддержки участников боевых действий «АДЭВА» по работе с ветеранами СВО, проходящих лечение (индивидуальная и групповая работа), а также онлайн консультирование ветеранов СВО и членов их семей;
  • Сопровождение участников боевых действий при прохождении ВВК.
связаться
Made on
Tilda