Если вы столкнулись с человеком, у которого случилась истерика, основная задача - сохранить собственную внутреннюю устойчивость, иными словами, спокойствие.

Ваше спокойствие может помочь человеку замедлиться и успокоиться. Если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо дайте ему возможность выговориться.


☘️ Дайте понять, что вы рядом. Можно сказать: "Я вижу, что тебе тяжело. Я здесь, чтобы помочь".

Говорите тихо и медленно.

❌ Не обесценивайте чувства человека ("Это ерунда") и не давить вопросами ("Почему ты так ведёшь себя?").


☘️ Обеспечьте безопасность. Осторожно отведите его в тихое место и уберите опасные предметы.


☘️ Помогите восстановить дыхание. Покажите пример или дышите вместе. Медленный вдох носом на 4 счета, медленный выдох ртом на 6.


☘️ Помогите человеку выйти из этого состояния. Мягко переключите внимание: предложить выпить воды, умыться, совершить какое-то действие.


☘️ После истерики - поддержка.
Не оставлять человека одного!
Когда эмоции улягутся, спросите: "Как ты сейчас себя чувствуешь?", "Чем я могу помочь тебе?".


❌ Чего делать не надо:

• критиковать или стыдить ("Ты как маленький!")
• игнорировать или обесценивать ("Все же хорошо, что ты истеришь!")
• давить вопросами ("Что ты снова устроила истерику?").


Если истерики случаются часто, вероятно, нужна помощь психолога. Предложите это человеку, но без давления.
❌ "Тебе нужно к психологу!"
✅ "Я беспокоюсь о тебе. Может, стоит поговорить с кем-то, кто сможет помочь?"


Главное - ваше терпение и спокойствие.

Часто человеку нужно, чтобы его эмоции просто признали и дали время прийти в себя.

Помните‼️ СЛОВА В ИСТЕРИКЕ - ЭТО НЕ ПРО ВАС, А ПРО СОСТОЯНИЕ ГОВОРЯЩЕГО.

Психолог Ярослава Макаренко

Берегите себя